L'article R. 1424-44 du code général des collectivités territoriales oblige à la création d'un ou plusieurs centres de traitement de l'alerte (CTA) dans chaque département.

Le CTA apporte une réponse appropriée aux demandes de secours. Il est unique et centralise l'ensemble des appels 18 ou 112 du département.

Ses missions sont la réception, le traitement et, éventuellement, la réorientation des demandes de secours. Le choix du ou des centres à alerter et des engins à engager relève exclusivement de sa compétence. L'alerte est diffusée au centre par l'intermédiaire d'un système de gestion informatisée.

En fonction de la nature du sinistre et de sa localisation, le système informatique propose l'engin disponible, adapté et armé par les personnels compétents les plus proches. Les personnels du CTA, sous la responsabilité d'un officier, valident ou modifient cette proposition.

› En résumé, le CTA assure :

la réception des demandes de secours via le 18 ou le 112 le traitement de ces demandes de secours la réorientation éventuelle des appels vers les autres services de secours l'alerte du ou des centres de secours compétents l'engagement du ou des engins adaptés le compte-rendu au CODIS si nécessaire l'alerte des autres services d'urgence concernés